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上汽新車搭載斑馬新系統 AI語音黑科技曝光

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隨著汽車智能網聯時代的到來,車機大屏已經成為繼電視、電腦、手機之后第四塊被搶奪的屏幕,但是,車機不同于手機,搶占了屏幕不等于搶到了用戶。車機和手機,在使用場景和交互屬性上存在很大差別。只是把應用裝進了車機,離車主使用還有很遠的距離。車載設備的智能服務要基于使用場景,優先考慮安全、便捷的情況下,實現人車生活的互聯互通。

上汽新車搭載斑馬新系統AI語音黑科技曝光

據了解,斑馬智行新系統VENUS主打AI語音,僅需一次喚醒,即可實現自然連續對話,并且指令可隨時打斷,內容可隨心切換,不再是冷冰冰的機械指令,不再讓用戶感覺在與機器互動,人機交互會變得更加貼合人性,通俗來講就是說人話,人車互動交流起來,就像和朋友說話一樣自然。

自然連續對話是一個系統的工程,涉及到從車機端的聲學前端處理、語音喚醒、語音識別、語義理解、對話管理、自然語言生成、語音合成等核心交互技術。這得益于阿里達摩院的重磅加持以及科大訊飛、思必馳等合作伙伴的大力支持,讓斑馬智行VENUS系統AI語音能力大大提升。舉一個例子,用戶詢問“今天出門需要帶傘么?”,車機就會播報今天的天氣情況,如果需要再查詢明天的天氣,那么用戶不用說“明天天氣怎么樣”,而只需要說“明天呢”。此外,用戶可以隨時打斷提出新的需求,比如問股票、找飯店、查油價等等。

用戶和車機在自然連續對話的過程中,語義理解服務會記住會話的歷史,并結合歷史來處理用戶的請求,通過這種方式,用戶的多次連續交互就可以形成一個會話流,與用戶的交互也更加自然。

語音互聯網時代AI語音成為智聯網汽車“重要抓手”

車聯網雖然前景很美妙,但實際的打開率很低,最根本的問題在于“操作入口不簡單、不流暢”。一方面,許多車聯網仍然是參照手機的交互邏輯,對雙手依賴太高;另一方面,車聯網的語音交互還存在不準確、不自然、不連續等問題。單純的語音控制,依然要結合手動操作,用戶交互不方便,還容易造成交互死結,開車過程中安全隱患很大。因此,語音交互支持自然連續對話,能動口就不動手,是用戶的核心訴求,也是智聯網汽車創新發展的關鍵。

“互聯網女皇”瑪麗·米克爾(MaryMeeker)在其每年發布的《互聯網趨勢報告》中,多次強調了語音是最有效的計算輸入形式,將成為人機交互的新范式,其中一個重要的應用場景就是汽車。

智聯網汽車,已經打通了互聯網生態價值鏈,拓寬了汽車行業邊界,催生出新的服務類型,正成為新的商業未來。從PC時代到移動互聯網時代,再到今天的“語音互聯網時代”。AI語音,正在占據我們生活應用中的每一個入口,掌握著內容和服務的分發大權,蘊藏著無限的價值。在車聯網的應用中,AI語音交互扮演著非常重要的角色,它已經成為車聯網公司和主機廠進軍智聯網汽車的“重要抓手”。

斑馬市場相關人士表示,基于AliOS系統,斑馬智行可以更好地將語音核心技術能力與系統能力相結合,更大程度地發揮出語音核心技術的優勢,并能多種引擎的協作發揮到較佳,達到“1+1>2”的效果。此次斑馬智行VENUS行業率先搭載的多核融合語音引擎,在綜合調教下,能夠達到準確率與誤觸率的平衡,使得系統能夠將自然連續對話設置為默認生效,讓更多用戶可以享受到自然連續對話帶來的便利。

從第一輛互聯網汽車榮威RX5,到榮威RX5MAX,再到榮威RX5PLUS,隨著上汽集團主力車型的更新迭代,斑馬智行系統也一直在創新升級,目前已經從MARS迭代至VENUS的斑馬智行,已經成為阿里巴巴和上汽集團打造新一代智聯網汽車的“第二引擎”。

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